Совершенствование бизнес-процессов Стремительные изменения, происходящие в экономике, разрушают привычно стабильную внешнюю среду организаций. Из-за жесткой конкуренции и динамичной внешней среды предприятия вынуждены постоянно совершенствовать бизнес-процессы. Рассмотрим основные способы улучшения бизнес-процессов. Автоматизация бизнес-процессов , ВРА предполагает применение информационных технологий, для того чтобы сделать существующие бизнес-процессы более эффективными. Сокращение затрат — метод, в ходе которого принято анализировать существующие процессы с целью обнаружения устранимых видов затрат, не изменняя при этом традиционный способ выполнения бизнес-процесса. Непрерывное улучшение процессов , предполагает долгосрочное и постепенное повышение эффективности бизнес-процессов. Следующие два метода совершенствования бизнес-процессов основаны на предположении важности качества в широком смысле слова для успеха предприятия на рынке — улучшение качества , и всеобщее управление качеством , . Цель обоих методов — добиться качества через улучшение существующих бизнес-процессов, продолжая традиции"непрерывного улучшения процес-сов. Реинжиниринг бизнес-процессов , — новый подход к улучшению бизнес-процессов, появившийся в начале х годов в.

Реинжиниринг: сущность и методология

Роль информационных технологий в реинжиниринге Особо следует отметить роль информационных технологий ИТ и реинжиниринге, так [ . Показана ведущая роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов. Дана общая методология проведения БПР на основе интегрированного подхода.

Бизнес может пользоваться преимуществами централизации и В информационных системах управления появляется возможность Второй уровень изменений при реструктуризации — это: . Обзорный документ в виде описания каждого прецедента, каждого объекта, отражающего его роли , — это.

Гуназекаран [7] рассматривают 4 фактора: Значение информационных технологий описано выше, а влияние остальных факторов таково. По их мнению [7] организационные факторы группируются по двум категориям: Структурные факторы включают в себя самоуправляемые команды, не нуждающиеся в формальном лидере; межфунциональные команды, позволяющие их членам сотрудничать между собой; общецелевые команды по решению проблем, формируемые из одного департамента и ответственные за решение различных задач в периодической последовательности.

В свою очередь, культурные факторы включают нормы, ценности и убеждения о том, как все должно проходить. Третий фактор [7] - человеческие ресурсы - состоит в том, что компании нуждаются в сотрудниках, которые принимают изменения, предлагают идеи, разделяют и способны к варьированию стиля работы. На мой взгляд, еще одним фактором который должен учитываться в реинжиниринге бизнес-процессов - это научно-технический прогресс, в результате которого постоянно совершенствуется и создаются новые информационные технологии.

Вывод Информационные технологии играют ключевую роль в реинжиниринге бизнес-процессов. Однако их применение должно производится с учетом таких факторов как всеобщее управление качеством, человеческие ресурсы и организация, НТП.

Б - фондоотдача; М - материалоотдача. Необходимо отметить, что в настоящее время в печати очень скудно представлены данные об использовании ИТ на предприятиях. Это говорит о том, что российские компании только внедряют данные технологии и информационная база еще скудна. Но вышеуказанная методика вполне жизнеспособна даже в процессе внедрения технологий. Необходимо лишь решить вопрос об использовании удельных весов для факторов, где участвуют информационные технологии.

При наличии соответствующей информации факторный анализ может быть существенно расширен.

Задаче применения информационных технологий в реинжиниринге реструктуризации бизнеса, замене действующих структур управления на новые и пр. При реинжиниринге бизнеса принципиальное значение приобретает.

Создание эффективного ИТ-отдела ИТ-отделы стали неотъемлемой частью любой организации. Однако не всегда топ-менеджеры компаний обладают достаточными для создания ИТ-отделов теоретическими и практическими знаниями, что приводит к хаотичному формированию таких подразделений. А неэффективная стратегия в области ИТ-технологий может негативно повлиять на конкурентоспособность компании. Пирамида зрелости — теория В общем случае информационные технологии могут решать четыре задачи: Сложность решаемых задач возрастает от первого уровня к четвертому.

Успешный переход на следующий уровень зрелости возможен только в случае эффективной работы на более низких уровнях. В случае обнаружения несоответствия потребуются определенные решения по реструктуризации ИТ- отдела. Требования к сотрудникам и менеджерам на разных уровнях зрелости как и способы оценки эффективности отдела различаются. Если ИТ-отдел формируется с нуля, то перед ним ставится задача поддержки существующих бизнес-процессов.

В этом случае ИТ-отдел является классическим центром затрат и занимается поддержкой ИТ-инфраструктуры и бизнес-приложений. На данном уровне зрелости руководитель ИТ-отдела обеспокоен минимизацией затрат на содержание отдела и ИТ-хозяйства компании. Однако по мере развития информационных технологий и глубокого проникновения их в бизнес взгляд на ИТ-отдел просто как на центр затрат может привести к его неспособности решать текущие бизнес-задачи. Реализация современных бизнес-стратегий может потребовать более высокого уровня зрелости ИТ-отдела.

Бизнес-аналитик | Профессия аналитик бизнес процессов

Орел, Россия Научный руководитель: Агеев Александр Владимирович, к. , 2 ,"". , Наше время время постоянных серьезных нововведений. Если еще недавно на разработку и внедрение новых технологий требовались десятки лет, то сегодня на это нужно буквально несколько дней. Некоторые сохраняют актуальность очень недолгое время.

Телекоммуникации превратились в высокорентабельный бизнес, При этом, как свидетельствует мировая практика отрасль ИКТ представляя Темпы роста в российской отрасли информационных технологий и связи с года ежегодно . Так, меры по реструктуризации предприятий, входящих в ОАО.

Давайте познакомимся с читателями портала . В двух словах расскажите о себе. В зоне моей ответственности находятся три приоритетных направления: Иногда этот показатель можно оцифровать как конкретных проектов, иногда — как влияние на уровень сервиса, на качество, но в любом случае мой главный приоритет — эффективное использование технологий для создания ценности для . Расскажите, пожалуйста, о вашем опыте в ИТ сфере, об основных шагах своей карьеры.

Я начал свою карьеру в ИТ в году. Почти с самого начала я занимался внедрением и поддержкой бизнес-приложений в области продаж, управления логистикой, внедрял различные -решения, аналитические платформы, обеспечивал со стороны ИТ процессы слияний и поглощений компаний. Приходилось быть и антикризисным менеджером, заниматься реструктуризацией, оптимизацией, цифровой трансформацией бизнеса и пилотированием инновационных решений. ИТ профессию вы для себя сознательно выбирали? Первое мое образование было инженерное, конструирование и технология электронных вычислительных средств.

При этом я сразу фокусировался на ИТ-специализации больше, чем на инженерной части. С — это, в первую очередь, крупный, известный международный бренд, один из лидирующих на полке ритейлеров. Интересно узнать, стоит ли задача увеличить проникновение в сетевой и несетевой ритейл, и какие технологии используются, чтобы это сделать?

Аутсорсинг ИТ — ИТ-служба передается на аутсорсинг…

Информационные технологии и управление предприятием Баронов Владимир Владимирович Стратегия развития информационных технологий на предприятии Стратегия развития информационных технологий на предприятии В современных условиях многие проблемы бизнеса могут быть решены с помощью информационных технологий. Вместе с тем на предприятии, как правило, существует ряд проблем, связанных в основном с отсутствием единой корпоративной политики в области информационных технологий ИТ и стратегии создания корпоративной информационно-управляющей системы КИУС предприятия в целом.

Под ИТ-стратегией следует понимать формализованную систему подходов, принципов и методов, на основе которых будут развиваться все компоненты КИУС. Целью проекта по разработке ИТ-стратегии является организация интегрированного корпоративного процесса по развитию информационных технологий для обеспечения их соответствия основным целям и направлениям развития бизнеса предприятия. Достижение указанной цели позволит обеспечить: Процесс разработки стратегии, в который необходимо вовлечь высшее руководство и специалистов, должен быть нацелен на поиск ясных ответов на следующие вопросы:

Ведущую роль в оптимизации бизнес-процессов играет программное обеспечение. Сложность реструктуризации бизнеса заключается в В частности, он сможет приобретать технологии, необходимые ему для при этом договоры не будут выкладываться на порталах закупок, что.

Формирование миссии компании — это кратко сформулированная идея существования организации, разделяемая ее владельцами, руководителями и персоналом, определяющая в виды деятельности, группы потребителей и рынки компании, а также определение видения и постановка целей для предприятия. Формирование миссии компании — это определение стратегии поведения организации на рынке в части расширения границ рынка или глубокого проникновения на рынок, диверсификации деятельности или повышения качества товаров и услуг, глобализации или локализации деятельности и т.

Основной метод, используемый для формирования стратегии предприятия — метод анализа иерархий. Статические экспертные системы с возможностью обработки качественных нечетких оценок используются как инструментальные средства анализа иерархий, например , , 5. Выбор сегментов рынкапредполагает конкретизацию стратегических целей предприятия в части определения регионов, потребителей, каналов распределения продукции и услуг.

Основные методы исследований, применяемые на данном этапе — методы статистического анализа и прогнозирования рынков сбыта, нейронных сетей, интеллектуального анализа данных современных информационных хранилищ. Формирование продуктовых портфелей для выделенных перспективных сегментов рынка предполагает оценку возможностей организации в плане эффективности распределения капиталовложений по различным проектам и продуктам.

Чтобы решить эту задачу, обычно используют математические модели, а также методы оптимизации. ППП позволяет проектировать и оценивать бизнес-планы предприятия для различных вариантов стратегий. Продуктовый портфель определяет содержание бизнес-процессов, для которых необходимо детально разработать технологию их осуществления с позиции достижения заданных критериев эффективности. Для выбора конкретных технологий требуется разработать статические и динамические модели бизнес-процессов, позволяющие выполнить оценку их эффективности.

Существуют различные методы и средства моделирования бизнес-процессов: После графического построения статической модели бизнес-процесса необходимо выполнить анализ ее реализации с позиции эффективности и достаточности ресурсов. Для выполнения данной задачи используют методы стоимостного анализа функций и динамического имитационного моделирования.

Информационные технологии в телекоммуникационном секторе

Менеджер по персоналу Реструктуризация — это не только повышение конкурентоспособности и улучшение менеджмента, устранение неэффективных трансакций и изменение операционной и финансовой политики. Проведение серьезных преобразований невозможно без коренных изменений в стратегии управления персоналом. Опыт крупной зарубежной компании, которая успешно проводит реструктуризацию и преодолевает связанные с ней риски, будет интересен и полезен отечественным специалистам. Мой летний опыт работы эйчаром в том числе директором по управлению человеческими ресурсами связан с глобальными компаниями, в частности, с теми, которые прошли через реструктуризацию.

Напряженная конкурентная борьба, быстрое развитие того или иного направления бизнеса требуют достаточно частой смены технологий, постоянного поиска инноваций. В конечном счете, именно от способности работников своевременно реагировать на изменения зависит успешность внедрения и адаптации новшеств на предприятии.

Реинжиниринг бизнес-процессов – это метод, применяемый при реструктуризации Использование современных информационных технологий.

АНХ при правительстве РФ Немного из истории вопроса В настоящее время информационные технологии играют одну из самых важных ролей в деятельности любого предприятия. Сегодня невозможно представить себе ни одного высокоразвитого и высокотехнологического предприятия, на котором бы не использовались современные информационные технологии и автоматизированные производственные линии.

История развития современных информационных систем насчитывает уже более пятидесяти лет. На этапе своего возникновения и становления первые информационные системы применялись для простейших операций учета, далее, по мере своего развития, они стали выполнять функции планирования и контроля. Но практика и годы использования таких дорогостоящих систем показали, что стоимость и масштаб системы не зависит напрямую от вложенных средств компании в свои информационные технологии.

Оказалось, что эффективность ИТ должна измеряться прежде всего своей отдачей для бизнеса и каждая сторона бизнес и ИТ должны понимать свои интересы при внедрении той или иной информационной системы. Безусловно, причины неэффективности ИТ проектов могут быть самыми разными, но одной из ключевых причин является отсутствие или формальный подход к стратегическому планированию ИТ на предприятии. В наши дни это понятие применяют не только военные, оно прочно вошло в практический словарь современного менеджмента и стало едва ли не самым цитируемым при принятии любых управленческих решений на предприятиях.

Кроме этого, если мы спросим руководителя предприятия что он понимает под этим понятием и руководителя службы ИТ на этом предприятии, то мы получим два совершенно разных ответа, так как каждый из сторон видит в этом сои интересы и выгоды, о чем упоминалось выше. Затем попросите того же человека описать стратегию, которой последние пять лет фактически придерживается его ее организация или основной конкурент, - не декларируемые стратегические принципы, а реальное поведение.

Получается, что"стратегия" принадлежит к тем словам, в которые мы, определяя их, вкладываем один смысл, а при употреблении - другой. Все эти пять составляющих вошли в так называемый принцип 5П по Минцбергу и должны составлять прочную основу для разработки любой стратегии. Таким образом, стратегия ИТ — это принятие долгосрочных решений в области информационных технологий компании, которые призваны заниматься логикой использования информационных систем на предприятии, а не логикой их внедрения.

Стратегия ИТ должна идти в ногу с бизнесом, учитывая постоянно меняющиеся условия внешней и внутренней среды на предприятии.

IT-технологии в развитии зеленой экономики